Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der von ResultOS UG (haftungsbeschränkt), Lohgasse 5, 95679 Waldershof („Anbieter“, „wir“) angebotenen Magmacore-Leistungen. Stand: 08/2026.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung und Betreuung von KI-Pipelines und damit verbundene Leistungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsgegenstand & Leistungen
Der Anbieter stellt dem Kunden eine oder mehrere „Pipelines“ bereit: einen laufenden Dienst, in dem eine KI – begleitet durch einen Menschen – wiederkehrende Aufgaben rund um die digitale Präsenz des Kunden bearbeitet (z. B. Inhalte, Website- und Software-Pflege, Angebote, Features). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket (z. B. Puls, Kern, Vulkan) und dem individuellen Angebot.
Der Anbieter erbringt einen Dienst und schuldet ein fachgerechtes, sorgfältiges Bemühen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (etwa Umsatz-, Reichweiten- oder Ranking-Ziele), soweit ein solcher nicht ausdrücklich und schriftlich als geschuldet vereinbart wurde.
3. Vertragsschluss
Unsere Angaben zu Preisen und Leistungen – etwa auf der Website – sind freibleibend und unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Anfrage des Kunden in Textform bestätigen oder mit der Leistungserbringung (Freischaltung der Pipeline) beginnen.
4. Slots & Leistungserbringung
Jede Pipeline enthält ein monatliches Kontingent an „Slots“. Ein Slot ist eine Arbeitseinheit; eine Aufgabe kostet je nach Umfang zwischen 0,5 und 2 Slots. Der Anbieter plant und priorisiert die Aufgaben in Abstimmung mit dem Kunden.
- Nicht genutzte Slots verfallen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats und werden nicht in Folgemonate übertragen oder ausgezahlt.
- Umfang und Anzahl der tatsächlich erledigten Aufgaben können je nach Aufwand variieren.
- Ergebnisse werden dem Kunden zur Prüfung bereitgestellt; eine Veröffentlichung erfolgt erst nach seiner Freigabe (siehe Ziffer 6).
5. Einsatz von KI
Ergebnisse werden ganz oder teilweise mit Unterstützung generativer KI erstellt und anschließend von einem Menschen geprüft. Der Kunde ist sich bewusst, dass KI-Ergebnisse Fehler enthalten können. Vor einer eigenverantwortlichen Weiterverwendung – insbesondere im Rechts-, Steuer- oder Gesundheitskontext – obliegt dem Kunden eine abschließende inhaltliche und rechtliche Prüfung. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass generierte Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
6. Mitwirkung & Freigabe des Kunden
Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung nötigen Informationen, Vorgaben, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereit. Nichts geht ohne seine Freigabe live. Verzögert sich die Leistung, weil Mitwirkung oder Freigaben ausbleiben, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend; hierdurch entstehende Mehraufwände können gesondert berechnet werden. Der Kunde sichert zu, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Zugänge frei von Rechten Dritter genutzt werden dürfen.
7. Preise & Zahlung
Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die monatliche Vergütung ist im Voraus zu Beginn des jeweiligen Abrechnungsmonats fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistung nach vorheriger Ankündigung auszusetzen; gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.
8. Laufzeit & Kündigung
Verträge über die Pakete Puls und Kern werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und sind monatlich kündbar: Beide Seiten können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats in Textform kündigen. Für individuelle Vereinbarungen (z. B. Vulkan) gelten die dort genannten Laufzeiten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
9. Nutzungsrechte an Ergebnissen
An den freigegebenen, für den Kunden erstellten Arbeitsergebnissen räumt der Anbieter dem Kunden mit vollständiger Bezahlung des jeweiligen Abrechnungsmonats das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht zur Nutzung für seine geschäftlichen Zwecke ein. An den zugrunde liegenden Werkzeugen, Pipelines, Verfahren, Bibliotheken und Vorlagen verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter. Der Anbieter darf das Projekt in anonymisierter Form zu Referenzzwecken nennen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.
10. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern (z. B. KI- oder Hosting-Anbietern) sowie Ereignisse höherer Gewalt können die Leistung vorübergehend einschränken.
11. Gewährleistung & Mängel
Weist ein Ergebnis Mängel auf oder entspricht es nicht den vereinbarten Vorgaben, wird die Aufgabe im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs iteriert, also unter Berücksichtigung der Anmerkungen des Kunden erneut ausgeführt. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Bereitstellung zu rügen.
12. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
13. Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich. Für die Softwareentwicklung arbeiten wir mit Testdaten; personenbezogene Daten sind hierfür in der Regel nicht erforderlich. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.
14. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an veränderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt; widerspricht er nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten sie als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht und die Frist weisen wir gesondert hin.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.